「EMS美顔器を使ったら、肌が赤くなった」「ピリピリする」「歯に響くような感じがする」と不安になっていませんか。これから買う方も、「そうなったらどうしよう」と気になりますよね。
まず大切なのは、痛み・赤み・かゆみなど、肌や体調に少しでも異常を感じたら、すぐに使うのをやめることです。東京都消費生活総合センターの注意喚起(2025年4月公表)でも、直ちに使用を中止し医師の診察を受けるよう呼びかけられています。
この記事では、公的機関の注意喚起をもとに、やめるべきとき、刺激が強いときに見直すこと、歯に響くと感じるときの確かめ方を整理します。あわせて、BIOAESTECH(バイオエステック)の美顔器「DUAL ORB DEEP LIFT」の公式の案内も紹介します。どうすればよいかが分かっていれば、慌てずに対応できます。
この記事は、公的機関の資料(2026年9月28日確認)と、公式サイト・販売元の楽天市場店・ロフトのネットストアの商品説明(9月27日確認)をもとにまとめています。当サイトは実物を使っていません。また、当サイトは一人ひとりの症状を判断できません。
この記事でわかること
- すぐに使うのをやめて、医師に相談すべきとき
- 公的機関が呼びかけている、家庭用EMS美顔器の注意点
- ピリピリ・刺激が強いときに見直すこと
- 歯に響くように感じるときの確かめ方
バイオエステックの購入を考えている方は、下のリンクから公式オンラインストアの申し込みページへ進めます。
【BIOAESTECH】痛み・赤み・かゆみなど異常を感じたら、すぐにやめて医師に相談する
| 書かれている場所 | 異常を感じたとき |
|---|---|
| 東京都消費生活総合センター(2025年4月公表) | 使用中に少しでも体調や肌に異常を感じたら、直ちに使用を中止し医師の診察を受ける |
| 消費者庁の消費者安全調査委員会(2024年4月公表) | 具合が悪いと感じたら、直ちに使用を中止し、横になって休む |
| 販売元の楽天市場店の商品説明(バイオエステック) | 使用中に異常を感じた場合は、直ちに使用を中止し、医師に相談する |
「少しなら大丈夫」と続けずに、まずやめましょう。本体に異臭・異音・異常発熱がある、破損・変形しているときも使わないよう、ロフトのネットストアの商品説明に書かれています。
公的機関は、顔に使う美顔器ならではの注意を呼びかけている
東京都消費生活総合センターの注意喚起では、美顔器は皮膚の薄い顔に使うため、電気刺激などによってかゆみ・炎症・頭痛などが生じることがあると説明されています。ひどい場合はあざ・やけどになることがあり、治療に1か月以上かかった事例もあると書かれています。
同じ注意喚起には、EMS美顔器を使った部分に痛みが出てあざができたという相談事例(60歳代女性)も載っています。バイオエステックの事例ではありませんが、家庭用EMS美顔器を使う人が知っておきたい情報です。
消費者庁の消費者安全調査委員会の資料では、首に挟んで使う形の家庭用EMS美顔器を使った方が、めまいのような状態になって倒れたという申出(バイオエステックの事例ではありません)がきっかけとなり、「頸部付近に美顔器を押し当てたり、装着することは避けてください」と注意されています。
購入前後に守りたいこと(東京都の注意喚起)
- 購入前に注意点をよく読み、支障なく使えるかどうかを確かめる
- 購入後も、使用上の注意、1回あたりの時間や使用回数、使用方法を必ず守る
ピリピリ・刺激が強いときに見直すこと

痛みや肌の異常はないけれど、刺激が強いと感じるときは、次のことを見直してみましょう。バイオエステックの公式の案内と、公的機関の注意をもとにしています。
- ジェルや化粧水を塗り足す:バイオエステックの公式のよくある質問には、少ないとピリピリ感じることがあると書かれています
- 2つの球体を浮かせない:肌に垂直に当てて密着させる使い方が案内されています
- レベルを下げる:5段階から、その日のコンディションに合わせて強さを選ぶよう案内されています
- 同じ場所に当て続けない:公式の使い方は、1か所3〜5秒かけてゆっくり動かす方法です
- 寝不足のときや飲酒後は控える:消費者安全調査委員会の資料では「できるだけ使用するのを控えてください」とされています
それでも刺激が強いと感じるときは、無理に続ける必要はありません。バイオエステックの刺激の調整は、EMSは痛い?使い心地と刺激の口コミで詳しく説明しています。
熱く感じるとき
バイオエステックの本体の金属部分には温める機能があり、EMSの刺激で温かさが増すことがあります。敏感肌の方は、専用ジェルの使用がすすめられています。熱さが気になったら、すぐに使うのをやめてください。
歯に響くように感じるときは、無理に続けず、取扱説明書と販売元で確かめる
確認したバイオエステックの公式の商品ページ、よくあるご質問ページ、専用ジェルの商品ページには、歯や骨に響くことについての記載は見当たりませんでした。当サイトでは、歯に響くように感じる理由を説明できる資料を確認できていないため、原因は書きません。
- 不快に感じたら、無理に続けずに使うのをやめる
- 再開してよいかは、付属の取扱説明書を確かめ、分からなければ販売元に問い合わせる
- 痛みや体調の異常を感じたら、使うのをやめて医師に相談する
歯に響くことの原因かどうかとは別に、使用上の注意として、唇や口の中などの粘膜、目の周り・まぶたには当てないでください(販売元の楽天市場店・ロフトの商品説明)。顔面に金属プレートや金属ピンが入っている方は、使用を控えてください(販売元の楽天市場店の商品説明)。
困ったときの相談先
| 困っていること | 相談先 |
|---|---|
| 肌や体調の異常 | 医師 |
| 使い方・再開してよいか・本体の不具合(バイオエステック) | 販売元。公式オンラインストアの返品ポリシーには、メール(support@bioaestech.jp、受付は平日10:00〜17:00)が載っている |
| 返品・契約のトラブル | 最寄りの消費生活センター(東京都の注意喚起で案内されている) |
買う前に:通電した商品は返品できないことが多い。公式の申し込みページには使用後も使える返金保証がある(対象商品・条件あり)

東京都の注意喚起では、家電製品などは通電した商品は返品できないことが多いため、購入前に慎重に検討するよう呼びかけられています。
バイオエステックの場合、当サイトのリンク先の公式の申し込みページには、30日間全額返金保証(WEB限定)の表示があります(2026年9月27日確認)。公式の返品ポリシーでは、返金保証の対象商品であれば、使った後でも返金保証を利用できるとされています。
申請できるのは発送日から31日目〜60日目で、発送から30日目までと、61日目以降は申請できません。本体と同梱物一式の返送、過度な破損・汚損・改造や通常の使い方を超える使用がないこと、転売品・中古品・譲渡品でないこと、事前の申請(連絡なしに返送すると対象外)などの条件があります。返送料はお客様負担で、クレジットカードの分割払いの分割手数料は返金されません。楽天市場・Amazon・Qoo10などで買った場合は、公式の返品ポリシーで返金保証の対象外とされています。条件の全文は、悪い口コミ・デメリットと返品・返金保証で説明しています。
返金保証の表示は、下のリンクから開く公式の申し込みページで確かめられます。
【BIOAESTECH】バイオエステックを使う前に確かめたいこと
使えない人・部位・場所は、買う前に確認したい注意点(使えない人・合いにくい人)に、ジェルの量や動かし方などの基本は、バイオエステックの使い方(4ステップ・時間・回数)にまとめています。EMSの仕組みと、医療機器との違いは、EMSとは?美顔器の仕組みと研究の読み方で説明しています。手や足など顔以外に使うときのことは、顔以外にも使える?手・足・首元を参考にしてください。
よくある質問
赤みはどれくらいで引きますか?
当サイトでは、一人ひとりの症状を判断できません。赤みやかゆみ、痛みがあるときは、すぐに使うのをやめて医師に相談してください。
敏感肌でも使えますか?
販売元の楽天市場店の商品説明では、皮膚が弱い方は事前にパッチテストをすることがすすめられています。公式サイトでは、敏感肌の方には専用ジェルの使用がすすめられています。皮膚アレルギー・皮膚病・アトピー性皮膚炎の方は、ロフトのネットストアの商品説明で使用しないとされています。
歯に響くのは故障ですか?
当サイトでは判断できません。使うのをやめて、販売元に問い合わせてください。不良品や故障の対応は、悪い口コミ・デメリットと返品・返金保証で説明しています。
まとめ|異常を感じたらすぐにやめる。刺激はジェル・密着・レベルで見直す
- 痛み・赤み・かゆみなど少しでも異常を感じたら、直ちに使用を中止し、医師に相談する(東京都の注意喚起)
- 顔は皮膚が薄く、かゆみ・炎症・頭痛などが生じることがあると、公的機関が注意を呼びかけている
- 刺激が強いときは、ジェル・密着・レベル・同じ場所に当て続けない・寝不足や飲酒後を避ける、を見直す
- 歯に響く理由は、確認した商品ページ・よくあるご質問・専用ジェルの商品ページに記載がない。不快なら無理に続けず、取扱説明書と販売元で確かめる
- バイオエステックの公式の申し込みページの返金保証は、使った後でも利用できる(申請は発送日から31〜60日目、条件あり)
やめるべきときと相談先が分かっていれば、不安を抱えたまま使い続けずにすみます。
次に読みたい記事
- 刺激の調整を詳しく知りたい方:EMSは痛い?使い心地と刺激の口コミ
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- EMSの仕組みを知りたい方:EMSとは?美顔器の仕組みと研究の読み方
- 商品の全体像をまとめて知りたい方:バイオエステック完全ガイド
BIOAESTECH公式オンラインストアの申し込みページは、下のリンクから開けます。
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